VRR – Einsteigen und Mitreden!

Häufige Fragen zum offenen Online-Dialog

Was geschieht mit den Ergebnissen?

Antwort

Die Ergebnisse der Umfrage sowie Ihre Ideen, die Sie aktiv eingebracht haben, werden gelesen, diskutiert und ausgewertet. Nach Plausibilitäts- und Machbarkeitsprüfungen besteht die Chance, dass Ihre Anregungen aufgegriffen werden.

Wie kann ich doppelte Beiträge vermeiden?

Antwort

TIPP: Bitte nutzen Sie die Suchfunktion und die Schlagwörter, bevor Sie einen neuen Kommentar abgeben. So können Sie prüfen, ob bereits ein Kommentar abgegeben wurde, der Ihrem Anliegen entspricht. Ist dies der Fall, können Sie den Kommentar kommentieren und/oder bewerten und erhöhen damit die Wahrscheinlichkeit, dass das Thema Aufmerksamkeit erhält.

Häufige Fragen zur VRR-Community

Was ist das Ziel der VRR-Community?

Antwort

Im Rahmen konzeptioneller Arbeiten bei der VRR AöR ergeben sich in verschiedenen Bereichen immer wieder Fragestellungen, die wir gerne frühzeitig mit Kund*innen spiegeln wollen. Unsere Überzeugung ist, dass uns oft eine erste Einschätzung/Feedback von Kund*innen helfen kann, unsere Angebote oder Kommunikation- und Informationsangebote besser zu machen.

Als Beispiele seien genannt:

  • Entwicklung neuer Features für Apps,
  • Gestaltung von Weboberflächen,
  • Fragestellungen aus dem Bereich Usability und Nutzerführung,
  • Pretest von Kampagnenmotiven,
  • Neue Angebotsideen aus den Bereichen Tarif, SPNV Angeboten oder Vertrieb,
  • Infoservices

Der Zweck dieser VRR-Community soll alleinig dem Einholen von Kundenmeinungen/-einschätzungen dienen.

Hier können registrierte Nutzer*innen an Umfragen, Diskussionsrunden und Ideenentwicklungen teilnehmen.

Die hier beschriebenen Nutzungsbedingungen dienen als Spielregeln für die VRR-Community und zeigen somit den Zweck die Art und Weise des Miteinanders auf und gelten für alle Beteiligten.

Wie kann ich mich registrieren?

Antwort

Bei der Registrierung in der Community geben Sie bitte Ihre abgefragten Daten wahr und vollständig an. Nur dann können wir verlässlich mit Ihren Eingaben weiter verfahren. Sollten sich bei Ihnen die abgefragten Daten ändern, bitten wir darum, diese in Ihrem Profil entsprechen abzuändern. Bei der Registrierung wählt jede(r) Nutzer*in ein Passwort, das gegenüber Dritten geheim zu halten ist. Wir vereinbaren mit Ihnen, dass Sie bei der Wahl des Nutzer*innennamens auf folgende Namen verzichten, die…:

  1. Rechte Dritter, insbesondere Namens- und Markenrechte Dritter verletzen,
  2. Ausdruck politischer oder religiöser Gesinnung sind oder so verstanden werden können,
  3. pornographische oder sexistische Elemente enthalten,
  4. dazu dienen, eine andere Person oder Personengruppe zu diskriminieren oder zu beleidigen oder
  5. gegen die guten Sitten oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen.

Falls die VRR-Communityverantwortlichen hier einen Verstoß feststellen, können wir den Account nicht zulassen und werden einen bestehenden Account löschen.

Sie dürfen Ihren Log-In und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben oder Dritten anderweitig Zugang zur Community unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten ermöglichen.

Sie melden sich nur unter einem einzigen Account in der Community an. Damit der VRR das prüfen kann, werden bestehende Accounts und IP-Adressen abgeglichen, um etwaige Doppel-Zugänge oder Doppel-Accounts zu identifizieren.

Sollten wir Mehrfach-Anmeldungen oder von Missbrauch durch Fake-Programme, falschen Angaben, Spam o. ä., feststellen, werden wir diese Accounts bis zur Klärung des Sachverhalts temporär sperren. In der Folge kann es notwendig sein die Teilnahme an der Community sofort zu beenden und den Account zu löschen.
Um gemeinschaftlich die VRR Community vor solchen Vorkommnissen zu schützen, sind wir allen Nutzer*innen dankbar, wenn sie Aktivitäten bemerken, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, und diese den VRR-Communityverantwortlichen moderation@einsteigenundmitreden.de melden.

Was sind die Teilnahmebedingungen?

Antwort

Ihre Teilnahme und Mitgliedschaft in der Community ist freiwillig und personengebunden. Daher ist eine Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen, wie auch der Datenschutzbestimmungen bei der Registrierung notwendig. Mit dieser Zustimmung willigen Sie ein, dass die Daten, die bei den Umfragen, Diskussionsrunden und Ideenentwicklungen gewonnen werden, genutzt werden können.

Die Registrierung und die Teilnahme an der VRR-Community sind für den Nutzer kostenfrei.

Eine Teilnahme ist erst ab Volljährigkeit möglich.

Was ist, wenn ich nicht mehr Teil der VRR Community sein möchte?

Antwort

Sie können Ihre Teilnahme an der VRR Community jederzeit kündigen. Dazu müssen Sie keine Gründe angeben und dies kann ohne zeitliche Befristung erfolgen. Dazu wählen Sie einfach unter Ihrem persönlichen Profil den Abmeldelink „Nutzerprofil löschen“. Mit der Kündigung erlischt gleichzeitig die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und ihre Nutzerdaten werden nach 30 Tagen gelöscht. Ihre Beiträge sind dann nur noch mit dem Status Anonym in den Dialogen gekennzeichnet.

Kann ich mein Nutzerprofil löschen?

Antwort

Sie haben jederzeit das Recht, Ihr registriertes Nutzerprofil zu löschen. Falls Sie auf der Plattform schon Beiträge geschrieben und/oder bewertet haben, wird Ihr Nutzerprofil anonymisiert. D. h. die von Ihnen geschriebenen Beiträge und abgegebenen Bewertungen werden ab diesem Zeitpunkt in anonymisierter Form – z. B. Teilnehmer/in1 – genutzt. Bitte schicken Sie eine E-Mail an die Moderation moderation@einsteigenundmitreden.de, wenn Sie Ihr Nutzerprofil löschen möchten.