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Frage von Gast

Was passiert, wenn der Akku meines Smartphones zwischen Check In und Check Out leer werden sollte?

Antwort von VRR Team HH

Wenn der Akku nach einem Check-in während der Fahrt leer wird und das Smartphone ausgeht, können Sie bei einer Kontrolle kein gültiges Ticket vorzeigen. Daher empfehlen wir unbedingt darauf zu achten, dass beim Beginn der Fahrt ausreichend Akku vorhanden ist. Die nextTicket-App warnt einem vor Check-in, wenn der Akkustand kleiner als 10% ist.
In jedem Falle muss die Fahrt mit dem Kundensupport geklärt werden, bevor Sie sich wieder neu Einchecken können.